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Informations livraison


Choisissez la livraison sans contrainte avec ICI relais !



Faites-vous livrer dans l’un des 3500 commerces de proximité disponibles sur toute la France.  Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).

Dès que votre colis est livré dans l’espace ICI relais préalablement choisi, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité.
Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, pas de souci, votre colis reste disponible jusqu’à 9 jours !

ICI relais c’est l’assurance d’une livraison de qualité avec :
Une livraison toute France en 24/48 H
Un choix parmi 3500 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés  (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
Un suivi détaillé (tracing) de votre colis disponible 24/24H sur www.icirelais.com
Une alerte (email / SMS) dès l’arrivée de votre colis dans l’espace ICI relais
Des outils innovants en phase avec la tendance de mobilité : des applications ICI relais pour Iphone et bientôt pour Android.

(*) 99 % des points sont ouverts le samedi, 50% ouverts le dimanche.

La vie du colis depuis votre commande jusqu’à la livraison dans l’espace ICI relais :





          







 

Délais de livraison 1 : ( hors période de congés indiquée plus bas)

Les articles affichés sur le site MEOVIA sont disponibles et en stock, excepté pour les produits indiqués avec délai.

En cas de rupture de stock l'indication "Rapprovisionnement en cours" ou "Non disponible" remplace le bouton "Commander", vous ne pouvez dans ce cas sélectionner le produit.

La livraison s'effectue par La Poste avec un délai indicatif de 48 heures en jours ouvrables ou Ici Relais en 24/48h suivant la réception du paiement ( pour les produits indiqués en stock ).

Pour les commandes multi-produits, le délai de livraison correspond au délai le plus long indiqué.

En cas d'absence lors de la livraison par la Poste, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres, vous pouvez dès le lendemain, avec cet avis, récupérer votre colis au bureau de poste dont dépend l'adresse de livraison.


Délais de livraison 2 : ( hors période de congés indiquée plus bas)

Les commandes dont le paiement est validé avant 15h00 sont expédiées le jour même, après 15h00 le lendemain.

A partir du vendredi 15h00 les commandes validées son
t traitées puis expédiées le Lundi.

Les commandes avec règlement par chèque ou virement sont considérées comme valides le jour de la réception du règlement.

Au delà de 30 jours les commandes dont le règlement n'a pas été reçu sont automatiquement annulées.

Période de congés :

Fermeture annuelle ( bureaux et entrepôt ) = deuxi
ème quinzaine du mois d'Août


Secteur de livraison :

Les produits sont livrables uniquement en France Métropolitaine ( dont Corse ) et Monaco.


Frais de livraison

Les frais de port qui vous sont facturés sont systématiquement
indiqués dans votre panier de commande avant que vous ne validiez définitivement votre achat. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer à la livraison ou après validation de votre commande.

Votre participation aux frais de port est calculée en fonction du poids total de votre commande, elle est calculée directement dans le panier.

Les frais de livraison sont identiques pour la France métropolitaine, Corse et Monaco.

A la livraison :

Veuillez déballer et vérifier systématiquement le bon état de votre produit lorsqu'il vous est remis par le transporteur ou par la poste, avant de signer le récépissé de livraison.

Si le colis arrive endommagé à votre domicile, vous devez refuser la livraison ou émettre des réserves circonstanciées.

Si le livreur ne veut pas attendre, indiquez-le sur le bordereau : "livraison avec réserves, livreur refusant de rester lors de l'inspection du colis".


Tableau de livraison :

Indication du jour de livraison avec délais de 48H respecté par le transporteur


JOUR DE COMMANDE

HEURE JOUR D'EXPEDITION JOUR DE LIVRAISON
LUNDI AVANT 15H00 LUNDI MERCREDI

APRES 15H00 MARDI JEUDI
MARDI AVANT 15H00 MARDI JEUDI

APRES 15H00 MERCREDI VENDREDI
MERCREDI AVANT 15H00 MERCREDI VENDREDI

APRES 15H00 JEUDI SAMEDI
JEUDI AVANT 15H00 JEUDI SAMEDI

APRES 15H00 VENDREDI LUNDI
VENDREDI AVANT 15H00 VENDREDI LUNDI

APRES 15H00 LUNDI MERCREDI
SAMEDI
LUNDI MERCREDI
DIMANCHE
LUNDI MERCREDI








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